よくあるご質問

• Q.車イスや寝たきりの方は利用できますか？
  • A.送迎はリフト付き専用車で、ご自宅まで送迎いたします。安心してご利用していただけます。

• Q.デイサービスに通うにはどうすれば良いですか？
  • A.担当の介護支援専門員（ケアマネジャー）さんへご相談いただき、ご紹介いただいてからのご利用となりますが、ご不明な点などございましたら当事業所までご連絡ください。手続きの方法などをご案内いたします。

• Q.大勢の人の中に入るのは性格上不安なのですが？
  • A.お一人おひとりに気を配り、すべての皆さまにお楽しみいただけるよう努めておりますので、どうぞご安心ください。お家の中にいるよりも、きっと楽しい体験が待っています。

• Q.ご利用予約日に休んだ場合はどうなりますか？
  • A.基本的には、キャンセル料は発生しません。事前にご連絡いただければ、振り替えのご利用も可能です。ただし、定員の関係で振り替えの希望を受けられない場合もございます。

• Q.利用料の支払いについて教えてください。
  • A.毎月月末に当月1ヶ月の利用料金（介護保険適用の1割負担分＋実費利用分）を精算し、翌月10日前後にご請求書を発行いたしますので、請求書発行月の月末までにお支払いください。（例えば、6月利用分の支払いは、7月末までにお支払いください。）